อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ครอบคลุมทุกการใช้งานบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่ออธิบายสิทธิและหน้าที่ของคุณเมื่อใช้แพลตฟอร์ม imi36 รวมถึงกระบวนการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy กฎเกณฑ์การเล่น และแนวทางคุ้มครองบัญชีของคุณ

ข้อตกลงบัญชีและการเข้าถึงกฎการฝาก-ถอนและการยืนยันตัวตนเงื่อนไขการใช้โต๊ะเกมและสล็อตคาสิโนสดและสล็อต
imi36 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ครอบคลุมทุกการใช้งานบัญชี
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงนี้

หากคุณไม่แน่ใจในข้อใดในเอกสารนี้ หรือต้องการขอคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิและหน้าที่ของคุณ เราพร้อมตอบทุกข้อสงสัย ทีมซัพพอร์ตของเราตรวจสอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายทุกวัน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการยืนยันตัวตน การถอนเงินที่ค้างอยู่ หรือการระงับบัญชี

แชทสดในหน้าบัญชี เปิดแชทจากมุมล่างขวาของหน้าบัญชีเมื่อคุณล็อกอินแล้ว ทีมจะเห็นประวัติธุรกรรมและสถานะบัญชีของคุณทันที จึงตอบได้เร็วและตรงประเด็น เหมาะสำหรับคำถามด่วนหรือปัญหาที่ต้องการหลักฐานจากระบบ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือเอกสารประกอบมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อเรา เหมาะกับกรณีที่ต้องการแนบไฟล์ยืนยันตัวตน หรือขอตรวจสอบธุรกรรมย้อนหลัง เราตอบภายในวันทำการถัดไปและเก็บบันทึกการสื่อสารไว้ให้คุณอ้างอิงได้
หน้าคำถามที่พบบ่อย เราจัดทำคำตอบสำหรับคำถามยอดนิยมเกี่ยวกับข้อกำหนด เช่น ทำไมต้องใช้ชื่อจริง ทำไมการถอนต้องรอยืนยัน หรือจะขอปิดบัญชีได้อย่างไร คำตอบเหล่านี้อยู่ในหน้า FAQ และอัปเดตให้ตรงกับนโยบายปัจจุบันเสมอ
การจัดการและคุ้มครอง

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อกำหนดนี้ทำงานควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมเท่านั้น ไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต และเข้ารหัสข้อมูลทางการเงินทั้งหมดตามมาตรฐานอุตสาหกรรม คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา

การเก็บข้อมูลบัญชี เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และหมายเลขบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ และไม่เคยขอข้อมูลเหล่านี้ทางแชทหรืออีเมล
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินของคุณและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน เช่น จำภาษาที่คุณเลือก หรือเกมที่คุณเล่นล่าสุด คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์
ความปลอดภัยของรหัสผ่าน คุณต้องรับผิดชอบในการเก็บรักษารหัสผ่านและรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณ เราไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการแชร์รหัสผ่านหรือปล่อยให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชี หากคุณสงสัยว่ามีคนอื่นเข้าบัญชี ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งทีมซัพพอร์ต
การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เช่น เบอร์โทรศัพท์หรือบัญชีธนาคาร ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะตรวจสอบและอัปเดตให้ภายในสองวันทำการ หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการหลังจากยืนยันตัวตนและปิดธุรกรรมที่ค้างอยู่ทั้งหมด

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิและหน้าที่ตามข้อตกลงนี้ หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ส่งคำถามมาทางแชทหรืออีเมลได้เลย เราตอบทุกข้อสงสัยและอัปเดตหน้านี้เมื่อมีคำถามใหม่ที่เกิดขึ้นบ่อย

กฎหมายในหลายประเทศกำหนดให้แพลตฟอร์มยืนยันตัวตนของผู้ใช้ เราจะตรวจสอบชื่อในบัญชีกับชื่อบนบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝาก-ถอน หากไม่ตรงกัน เราจะขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงิน

เราไม่อนุญาตให้ฝากเงินจากบัญชีที่ไม่ใช่ของคุณ หากระบบตรวจพบชื่อไม่ตรงกัน เราจะระงับการทำธุรกรรมและขอให้คุณยืนยันตัวตน ในกรณีที่ไม่สามารถยืนยันได้ เราอาจคืนเงินฝากและปิดบัญชีตามข้อกำหนด

ไม่ได้ บัญชีแต่ละบัญชีสามารถใช้งานได้โดยเจ้าของที่ลงทะเบียนเท่านั้น การแชร์รหัสผ่านหรือปล่อยให้คนอื่นเข้าบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และเราอาจระงับบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในห้าวันทำการ ข้อมูลจะรวมถึงประวัติการฝาก-ถอน ข้อมูลติดต่อ และบันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต

การเข้าถึงและฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ หากคุณเข้าใช้งานจากต่างประเทศ คุณรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศนั้น เราอาจจำกัดการเข้าถึงบางฟีเจอร์หรือปิดบัญชีหากตรวจพบการใช้งานในเขตที่ไม่อนุญาต

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตและแจ้งความประสงค์ เราจะปิดบัญชีหลังจากคุณถอนเงินที่เหลือทั้งหมด และจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต