อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว — วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี ตรวจสอบการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณเท่านั้น คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณควบคุมสิทธิ์ของข้อมูลไม่แบ่งปันกับบุคคลที่สามปลอดภัยด้วยการเข้ารหัสลบข้อมูลได้เมื่อปิดบัญชี
imi36 นโยบายความเป็นส่วนตัว — วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ
มาตรการรักษาความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลตั้งแต่ขั้นตอนที่คุณส่งข้อมูลเข้ามา จัดเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึง และตรวจสอบกิจกรรมบัญชีเพื่อป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลการชำระเงินที่เชื่อมต่อกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บเฉพาะหมายเลขอ้างอิงที่จำเป็น ไม่เก็บ PIN หรือรหัสผ่านของกระเป๋าเงิน

การเข้ารหัส ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์คุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสในฐานข้อมูล เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลดิบได้
คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ คุกกี้ไม่มีข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนนอกเหนือจากหมายเลขเซสชัน หากคุณลบคุกกี้ คุณจะต้องเข้าสู่ระบบใหม่ในครั้งถัดไป
ระยะเวลาเก็บข้อมูล ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดอยู่และอีกหนึ่งปีหลังปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นของไทยเกี่ยวกับบันทึกทางการเงิน หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบถาวรจากระบบ คุณสามารถขอลบข้อมูลก่อนกำหนดได้โดยการยืนยันตัวตนกับทีม
สิทธิ์ของคุณ กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยให้สิทธิ์คุณในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัว รวมถึงสิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ เราจะตอบสนองภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขรายละเอียด หรือลบข้อมูลบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เรามีเจ้าหน้าที่ในประเทศที่พูดภาษาไทยและเข้าใจกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง พร้อมช่วยตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์หรือในแอป พิมพ์คำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิ์ตามกฎหมาย เจ้าหน้าที่จะตอบภายในไม่กี่นาทีและแนะนำขั้นตอนให้ตามสถานการณ์ของคุณ
อีเมล ส่งอีเมลพร้อมระบุหมายเลือบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการขอดูหรือแก้ไข ทีมจะตรวจสอบตัวตนและตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ หากต้องการลบข้อมูล ระบุเหตุผลและทีมจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่น
บัญชีของฉัน เข้าสู่บัญชีแล้วเปิดเมนูตั้งค่า เลือกส่วนความเป็นส่วนตัวเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บและส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้โดยตรง ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมซัพพอร์ตและคุณจะได้รับการตอบกลับในบัญชี

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างเป็นคำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีจัดการข้อมูลของคุณในระบบ หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่ได้กล่าวถึงที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากถอน รวมถึงประวัติการทำธุรกรรม วันเวลาที่เข้าสู่ระบบ และอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงบัญชี ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและความปลอดภัยของบัญชี

เข้าสู่บัญชีแล้วเปิดเมนูตั้งค่าและเลือกส่วนความเป็นส่วนตัว หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะส่งรายการข้อมูลที่เก็บไว้ให้คุณภายในหนึ่งวันทำการหลังยืนยันตัวตน

เราเก็บหมายเลขอ้างอิงธุรกรรม เวลา และจำนวนเงินไว้หนึ่งปีหลังการทำรายการเพื่อใช้ตรวจสอบกรณีมีข้อสงสัย เราไม่เก็บ PIN หรือรหัสผ่านของกระเป๋าเงินของคุณ หลังหนึ่งปีข้อมูลเหล่านี้จะถูกลบถาวร

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด ข้อมูลถูกแบ่งปันเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการฝากถอน และหน่วยงานราชการหากมีกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดให้ต้องเปิดเผย

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดและขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณหลังจากระยะเวลาเก็บบันทึกตามกฎหมายหนึ่งปีสิ้นสุด หากคุณต้องการลบข้อมูลก่อนกำหนด เราจะพิจารณาตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่ได้ คุกกี้ของเราไม่ติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต